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電子存包柜消費常見糾紛
  • 發(fā)布日期:2016-03-24      瀏覽次數(shù):2395
    •   電子存包柜是碼頭、機場、車站、超市、商場等地方常用的一款儲存設(shè)施,主要是為廣大的消費者服務(wù)的,一直以來,產(chǎn)品在市場中投訴都是比較少的,但是也不是沒有,產(chǎn)品投訴一般主要表現(xiàn)為電商糾紛以及售后強制消費兩個方面。
        
        1、網(wǎng)購電子存包柜惹糾紛:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不少消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買存包柜,部分網(wǎng)絡(luò)商家通過夸大宣傳、美化圖片、刷單沖信譽等方式,誤導(dǎo)消費者。此外,網(wǎng)購還會涉及物流運輸環(huán)節(jié),一些商品在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)丟失、損壞問題時也會引發(fā)消費糾紛。
        
        新修改的《消費者權(quán)益保護法》專門新增了有利于消費者的規(guī)定,允許消費者在收貨后7日內(nèi)無理由退貨,定做產(chǎn)品、鮮活易腐產(chǎn)品等除外,消費者在網(wǎng)購存包柜產(chǎn)品時可行使這一權(quán)利。
        
        2、售后“強制消費”現(xiàn)象嚴重
        
        商家通常十分熟悉電子存包柜產(chǎn)品的情況,而消費者往往缺少購買經(jīng)驗,如果商家惡意提供虛假信息使消費者作出錯誤選擇的,可構(gòu)成法律意義上的“欺詐”,消費者可以要求商家退還貨款并賠償三倍損失,還有的商家在提供售后服務(wù)時以各種方式要求消費者額外支付費用,“強制消費”現(xiàn)象較為嚴重。
        
        針對這些情況,相信消費者比較了解了,在日后這些現(xiàn)象發(fā)生時也能幫助到大家。

      電子存包柜